INFO & RESERVAS

Por favor, lee y acepta nuestras condiciones antes de realizar una reserva:

POLÍTICA DE RESERVAS Y CANCELACIÓN:

En SANCO, queremos ofrecerte una experiencia excepcional. Por ello, y para garantizar que cada detalle esté a la altura de tus expectativas contamos con políticas de reserva que nos permiten gestionar la misma de forma eficiente.

Esto no solo asegura que recibas el mejor servicio posible, sino que también contribuye a una experiencia más sostenible para todos nuestros comensales.

Reservas de hasta 6 comensales

El pago se realizará directamente el día de la comida/cena en el restaurante. Será imprescindible facilitar el número de tarjeta de crédito con la fecha de caducidad como garantía de reserva, ya que el número de comensales que tendremos en cuenta en tu reserva podrá variar hasta 24 horas antes. A partir de ese momento, nos reservamos el derecho a cobrar el 25% de los cubiertos no asistentes.

Reservas a partir de 7 comensales

Una vez realices la reserva tienes hasta 5 días naturales antes de la comida/cena para informar del menú elegido. También en este momento deberás indicarnos si hay alguna persona con alguna alergia o intolerancia.

De no informarse en el plazo señalado del menú seleccionado, la reserva se dará por cancelada. De no informarse en este mismo plazo de posibles alergias o intolerancias, entenderemos que no existen.

3 días naturales antes de la comida/cena: deberás reconfirmar el número final de comensales y este quedará fijado como mínimo facturable. Si no informas de variación, entenderemos la asistencia del total de la reserva.

Ten en cuenta que no podemos asegurar un incremento en el número de comensales dada la posible existencia de reservas previas.

PAGO

Se realizará un depósito del 50% del total de la reserva confirmada en el momento de realizar la reserva.
El resto del pago se realizará en el restaurante. No se aceptará el pago comensal a comensal.

CANCELACIÓN / REDUCCIÓN DE COMENSALES

• Hasta 5 días naturales antes de la comida/cena: no habrá gastos de cancelación.
• Hasta 72 horas antes de la comida/cena: se podrá cancelar con gastos de cancelación del 50% de los cubiertos reducidos.
• Cualquier cancelación realizada con menor antelación: se penalizará con el pago del 100% del total por cubierto no asistente.